Uslovi i pravila hotela

najcesca-pitanja
Opšti uslovi:
  • strelice-nabrajanje Individulane cene i cene paketa su date PO OSOBI, na bazi noćenja sa doručkom ili polupansionom sa uračunatim PDV-om za odredjeni tip smeštajne jedinice i broj noći i važe za rezervacije od 06.11.2014.
  • strelice-nabrajanje Cene usluga su iskazane u € i obračunavaju se u dinarskoj protivvrednosti, po srednjem kursu Narodne Banke Srbije na dan plaćanja.
Boravišna taksa i osiguranje nisu uračunati u cenu (obavezno plaćanje uz rezervaciju):
  • strelice-nabrajanje Boravišna taksa iznosi 120.00 RSD po osobi po noći za odrasle, 60.00 RSD po osobi po noći za decu od 7-15 godina. Deca do 7 godina ne plaćaju boravišnu taksu
  • strelice-nabrajanje Osiguranje u iznosu od 10.00 RSD po osobi po noći za odrasle i decu.
Uslovi za smeštaj:
  • strelice-nabrajanje Jedno dete 2-12 ostvaruje GRATIS SMEŠTAJ ukoliko deli ležaj u pratnji dve odrasle osobe - u dvokrevetnoj sobi
  • strelice-nabrajanje Jedno dete 2-12 godina ostvaruje popust 50% na posebnom ležaju (sa minimum jednom odraslom osobom) u dvokrevetnoj sobi, odnosno popust 30% u apartmanu
  • strelice-nabrajanje Jedno dete 2-12 godina ostvaruje popust 50% na posebnom ležaju (sa minimum dve odrasle osobe) u trokrevetnoj sobi ili apartmanu
  • strelice-nabrajanje Dvoje dece u pratnji dve odrasle osobe - prvo dete 2-12 godina gratis smeštaj, drugo dete 2-12 godina ostvaruje popust 50% na posbenom ležaju u trokrevetnoj sobi ili apartmanu
  • strelice-nabrajanje Treća odrasla osoba ostvaruje popust 30% na posebnom ležaju u trokrevetnoj sobi ili apartmanu
Uslovi otkaza i promene termina rezervacije:
  • strelice-nabrajanje Otkaz ili promena termina rezervacije mora biti dostavljena isključivo u pisanoj formi, putem mail-a: aleksandarvila@todor.rs
  • strelice-nabrajanje Datum pismenog otkaza predstavlja osnov za obračun naknade, izražene u procentima u odnosu na ukupnu cenu smeštaja ili paketa i to:

    30% ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ukoliko se rezervacija otkaže do 7 dana pre početka usluge 50% ukupne vrednosti rezervacije biće naplaćeno ukoliko se rezervacija otkaže 6 do 0 dana pre početka usluge, u toku trajanja usluge ili u slučaju nepojavljivanja gosta u hotelu.
  • strelice-nabrajanje Ukoliko gost napusti hotel pre rezervisanog datuma odlaska, hotel zadržava sredstva za neiskorišćeni deo boravka.
Uslovi plaćanja:
  • strelice-nabrajanje Plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti, po srednjem kursu NBS na dan plaćanja: gotovinom na recepciji hotela, kreditnim karticama na recepciji hotela( Master, Maestro, Visa, Visa Elektron, Dina Card), čekovima građana, uplatom na tekući račun
  • strelice-nabrajanje Obavezna je uplata avansa od minimum 30% od ukupnog iznosa prilikom rezervacije, ostatak najkasnije 8 dana do dolaska. U slučaju nepoštovanja roka, hotel zadržava pravo da stornira rezervaciju ili da gostu obezbedi smeštaj u drugom smeštajnom objektu iste kategorije.
  • strelice-nabrajanje U slučaju promena na monetarnom tržištu, hotel zadržava pravo korekcije cena.
  • strelice-nabrajanje Cene su garantovane samo za uplatu kompletnog iznosa. U suprotnom garantovan je samo iznos akontacije, a ostatak je podložan promeni